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  • 地域性社員
    異動のない社員になります。年齢や性別に関係なくホテルマンとして挑戦したい方待っております。将来の支配人候補となります。
  • 朝食スタッフ
    朝食会場にお客様のご案内、料理の補充、調理などを担当していただきます。12時までの仕事になります。
  • 設備スタッフ
    照明や備品などの点検を担当していただきます。
  • パブリック清掃
    朝食ラウンジ・ロビー・廊下などのパブリックスペースの清掃をお願いします。
  • ハウスキーパー
    ベッドメイク、アメニティ補充など客室を担当していただきます。
  • その他
    ベッセルグループには様々なお仕事がございます。

スタッフインタビュー

staff01

ホテルで働こうと思ったきっかけはなんですか?
長い間サービス業で働いており、お客様と近い距離で会話することができるホテルに魅力を感じたからです。
ホテルでのお仕事内容を教えてください
朝食のリーダーとして、11名のスタッフをまとめています。各担当によって、様々な意見がありますが、言いたいことを言える環境を用意し、最後は笑顔で絞めれるような職場づくりを行っています。
ホテルで働くことのメリットを教えてください
初めてのことや予想できないことをスタッフと試行錯誤しながら解決していき、
最後にお客様から「ありがとう」と笑顔で声をかけてもらえることにやりがいと感じています。
ベッセルグループのいいところ、伝えたいことを教えてください
カイゼン制度を始めとして、行動すればしっかり評価してくれるところです。 やる気を出せば出すほど、どんどん次のステップが現れてきて頑張り甲斐のある会社です。 出張で全国でもトップレベルのホテルに視察へいけるので、視野が広げられます。

staff02

ホテルで働こうと思ったきっかけはなんですか?
学生時代のアルバイト先の飲食店のオーナーに「君は接客業が一番似合っているよ」と言われた事がきっかけです。
ホテルでのお仕事内容を教えてください
お客様の予約対応や、チェックイン、チェックアウトの対応を行っています。
また、日々の業務を通し、どうすればホテルのサービスが良くなるのかを考えるのも私たちの仕事です。
ホテルで働くことのメリットを教えてください
お客様にどのようなサービスを提供すれば喜んでもらえるか、どうされると嫌なのかなど、
相手の気持ちを考えて行動できるようになりました。
ベッセルグループのいいところ、伝えたいことを教えてください
常にお客様を一番に考えているベッセルグループですが、職場の仲間のことにも気をかけており、仲間が困っていたら皆でサポートするといった、チームワークを大切にしています。とてもアットホームで安心して働くことができます。

staff03

ホテルで働こうと思ったきっかけはなんですか?
お客様と接するのが好きなのでサービス業をするならホテルだと思って決めました。
ホテルでのお仕事内容を教えてください
主な業務として、チェックインやチェックアウトの対応、朝食でのお客様へのサービスを行っています。
最近では、インターネットや電話での宿泊予約の担当もしています。
ホテルで働くことのメリットを教えてください
お客様に「ありがとう」「また来るよ」と言ってもらえることにやりがいを感じます。
友人から、立ち振る舞いや言葉遣いなどを褒められるのも良いところですね!笑
ベッセルグループのいいところ、伝えたいことを教えてください
ベッセルグループは、福利厚生などの制度を整え、スタッフ個人個人を大切にしてくれます。
やりたいこと、思ったことを形にしてくれ、以前よりも今、今よりも未来のために働きやすい職場にしてくれる、そんな職場です!

staff04

ホテルで働こうと思ったきっかけはなんですか?
今まで行ってきた清掃の経験を活かしながら、成長できる環境で働きたいと思ったことがきっかけです。
ホテルでのお仕事内容を教えてください
清掃が終わった部屋の仕上がりをチェックする業務を担当しています。
小さい子供がいるのですが、柔軟にシフト調整していただけるのもこの仕事の魅力です。
ホテルで働くことのメリットを教えてください
どのような場所に行っても、一生役に立つ「清掃」というスキルを磨けるところが一番の魅力だと思います。
小さい子供がいる主婦で、時間に制限があってもパートで働けますか?
柔軟にシフト調整していただけるので、問題なく働けると思います。
ベッセルグループのいいところ、伝えたいことを教えてください
スタッフ同士のチームワークの良さが魅力です。フロントや朝食、設備、キーパーと業務内容は異なりますが、お客様に満足してご利用いただくという目標のもとお互い支えあって協力するチームワークがとても素晴らしいです!

制度紹介

キャリアアッププラン

キャリアアッププラン

やる気次第でステップアップ可!年齢・性別・経歴問いません。

地域正社員は、年2回昇給あり

役職手当3,000~120,000円。
サブチーフ・チーフ・副支配人・支配人までキャリアアップ可。

アルバイトもキャリアアッププランあり

当社の基準に達成すれば時給アップ。

リフレッシュ休暇制度(地域正社員)

地域正社員は、年に一回4~7日の連続休暇取得できます。
Homete制度(地域正社員)

Homete制度(地域正社員)

社内コミュニケーションアップツール(Homete)

経営理念にあったバッチをスタッフ間で贈り合います。全社員ですので、社長・会長・他事業部も参加。社員間でホメあい「ありがとう」が飛び交う社風です。人材育成にも役立っています。PC・スマホでも確認でき、皆楽しんでやっています。
毎月各店舗でバッチ獲得数№1の社員にはインセンティブ支給あり。年間獲得数№1の社員には年間表彰と賞金が出ます。
各種報奨制度

各種報奨制度

頑張ったスタッフに報奨あり。やる気に繋がる制度充実。(地域正社員、パート・アルバイト対象)

カイゼン提案制度(全スタッフ)

個人提案制度あり。やり方・仕組み・売上カイゼンなどの提案を・実行し結果が出れば、1件500円~10,000円の報奨金が出ます。更に他店にも取り入れられた場合、報奨金が2倍に!各店舗でチームを作り、年間で取り組むグループカイゼン制度もあります。

アンケートインセンティブ支給(地域正社員)

客室のアンケートに「笑顔・接客で印象に残ったスタッフの名前を書いてください。」という項目あり。毎月各店舗で得票数№1の社員にはインセンティブ支給あり。年間得票数№1の社員には年間表彰と賞金が出ます。
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